Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki „Spółka”, „my”, „nasz” gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę memoriamementos.com.
1. Administrator danych
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: privacy@memoriamementos.com
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe w celu:
- realizacji zamówień w sklepie internetowym,
- obsługi klienta i komunikacji,
- wysyłania powiadomień o statusie zamówienia,
- marketingu bezpośredniego (jeśli wyrażono zgodę),
- analizy ruchu na stronie i poprawy funkcjonalności serwisu.
3. Dane osobowe
Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko, adres wysyłki i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu,
- dane dotyczące zamówień, płatności i historii zakupów,
- adres IP, dane o przeglądarce, czasie odwiedzin i aktywności na stronie.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- zgoda użytkownika – w przypadku marketingu lub analizy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je w naszym imieniu – firmom logistycznym, księgowym, informatycznym, hostingowym lub marketingowym, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usług.
6. Okres przechowywania
Dane przechowywane są tak długo, jak to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody. Dane transakcyjne przechowujemy zgodnie z przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
7. Prawa użytkownika
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo do sprostowania lub usunięcia,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@memoriamementos.com.
8. Pliki cookies
Serwis memoriamementos.com wykorzystuje pliki cookies do poprawnego działania strony, analizowania ruchu oraz personalizacji treści. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce użytkownika.
Rodzaje plików cookies
- Niezbędne – potrzebne do funkcjonowania strony (sesja, logowanie, koszyk),
- Analityczne – pomagają analizować sposób korzystania ze strony,
- Marketingowe – umożliwiają personalizację reklam i pomiar skuteczności kampanii,
- Preferencyjne – zapamiętują preferencje użytkownika (np. język).
9. Lista używanych cookies
| Nazwa pliku cookie | Cel | Typ | Okres ważności | Domena |
|---|---|---|---|---|
| _scc_session | Utrzymanie sesji użytkownika w sklepie | Niezbędny | Sesja | memoriamementos.com |
| _tccl_visit | Identyfikacja wizyty użytkownika (Shopify/Tidio/analiza) | Analityczny | 1 rok | memoriamementos.com |
| _tccl_visitor | Identyfikacja powracającego użytkownika | Analityczny | 1 rok | memoriamementos.com |
| pll_language | Zapamiętuje wybrany język strony | Preferencyjny | 1 rok | memoriamementos.com |
| sbjs_current / sbjs_current_add / sbjs_first / sbjs_first_add | Analiza źródła wizyty (Sourcebuster JS) | Analityczny | Sesja | memoriamementos.com |
| sbjs_session / sbjs_udata / sbjs_migrations | Monitorowanie sesji i ruchu użytkowników (analityka wewnętrzna) | Analityczny | Sesja | memoriamementos.com |
10. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Większość przeglądarek umożliwia blokowanie lub usuwanie cookies. Ograniczenie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmian prawnych lub technologicznych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie memoriamementos.com/polityka-prywatnosci.
Ostatnia aktualizacja:
Kontakt: info@memoriamementos.com